Etter alt å dømme har den siste måneden vært den verste i RushCard-historien, det forhåndsbetalte debetkortselskapet grunnlagt av Hip Hop-pioneren, Russell Simmons. Selskapets planlagte migrasjon (12. oktober) til et nytt transaksjonsbehandlingsselskap mislyktes dramatisk, og forårsaket et systembrudd, og forhindret tusenvis av RushCard-innehavere fra å få tilgang til pengene sine. Brukere bombet Simmons ’sosiale mediekontoer med historier om personlig blodbad opplevd under ulykken. Mens Simmons ga ut en serie videoer som oppdaterte kunder om årsaken til nedfallet gjennom hele uken (noe de fleste ledere av finansielle tjenester sjelden, om noen gang er villige til å gjøre), samt hyppige uttalelser gjennom RushCard-nettstedet, Facebook-siden og Twitter-kontoen. , alt dette gikk tapt i et hav av raseri.
Hvis du går til Facebook og går til RushCards eller Russell Simmons 'side, vil du se at det er en million på oss som lider, Nicole Blackshear fra Dayton, Ohio, fortalte HipHopDX i en eksklusiv uttalelse (14. oktober). De fortsetter å lyve på Facebook-siden sin at systemet er sikkerhetskopiert, og det er det ikke. Folk blir kastet ut, kan ikke komme på jobb fordi de ikke kan få bensin. Folk trenger melk og pampers for barna sine. Folkets verktøy er koblet fra. Det er så mye smerte og lidelse og ingen forklaring.
I løpet av de tre ukene siden har UniRush iverksatt en intern etterforskning av migrasjonen. Selskapet er nå gjenstand for gruppesøksmål i staten New York. Føderale regulatorer ser på problemet. Forbrukerforbundet fjernet RushCards verdsatte gullstjerne for service.
Det var en av de mest ødeleggende tidene i mitt voksne liv, sier Russell Simmons i denne eksklusive samtalen med HipHopDX. Jeg vet hvor hardt folk jobber for å skaffe penger. Jeg vet hvor skadelig det kan være hvis folk ikke var i stand til å få ut pengene sine ... Jeg er veldig lei meg. Jeg vet ikke hva mer å gjøre med det, men prøv å gjøre det godt og prøv å gjøre menneskene som ble skadet hele. Det er alt jeg kan gjøre.
birdman & lil wayne som far som sønn
Simmons beskriver utfordringene selskapet sto overfor under avbruddet, og planen om å opprette et fond designet for å tilbakebetale kunder som fikk skader. Han tilbyr også gratis service til nåværende RushCard-holdere til og med 29. februar 2016, noe han sier vil koste selskapet hele fortjenesten det neste året. Den forhåndsbetalte debetkortindustrien eksisterte ikke før Simmons identifiserte en mulighet til å gi folk som ble presset ut av banksystemet tilgang til moderne finansielle tjenester. Siden starten i 2003 har selskapet blitt belastet med krav om at det utnytter fattige samfunn. Her fjerner Onkel Rush forvirringen.
Hvordan mislyktes RushCard
HipHopDX: Nylig var det et problem med UniRush's transaksjonsprosessor. Folk kunne ikke få tilgang til RushCard-midlene når det var nødvendig. Hvordan skjedde dette? Hvorfor skjedde dette?
Russell Simmons: Det var en av de mest ødeleggende tidene i mitt voksne liv. Jeg vet hvor hardt folk jobber for å skaffe penger. Jeg vet hvor skadelig det kan være hvis folk ikke var i stand til å komme til pengene sine. Det er sant at vi bygde nesten en virtuell bank. Vi bygde et selskap som folk stolte på for alt, fra automatisk regningsbetaling til tidlig direkte innskudd til overføring av penger til familiemedlemmer. Vi vet at dette var en veldig stor ting. Ved overføring av prosessorer fikk vi et krasj. Krasjen startet en tsunami, så mange ting skjedde som et resultat av den. Vi hadde hundrevis av mennesker som jobbet med det, og det er akkurat nå de siste to ukene tilbake til det normale så langt som tjenestene vi tilbyr. Hver eneste person får sitt direkte innskudd to dager tidlig. Mange av tjenestene vi hadde - kort-til-kort-overføring - alle disse tingene er i orden. Nå har jeg gjenoppbyggingsprosessen for å gjenopprette tilliten fra samfunnet og betale tilbake de som ble skadet. Jeg har kunngjort at vi oppretter et multimillion dollar fond som skal brukes bare til å betale folk som ikke fikk pengene sine. Vi har gitt noen mennesker penger bare for utfallet. Men så kommer menneskene som kommer med ytterligere krav fordi de mistet leiligheten eller fordi de mistet jobben eller fordi de ikke kunne få medisinen - det vil komme krav fra mennesker som ble skadet. Vi setter sammen et fond som vil bidra til å gjøre folk hel. Det er jobben vår. Det er en av de mange tingene vi må gjøre for å gjenvinne tilliten.
rap -sang med mange rappere
Jeg vil snakke litt om kortet generelt. Da vi opprettet kortet, da folk fikk sjekkene sine, dro de til sjekkinnbetalingsstedet. De betalte mer enn da, for øyeblikket, enn de betalte hele vår månedlige avgift for å utbetale sjekken. Så kom de i kø og brukte i gjennomsnitt åtte til tolv timer på å bare betale regningene. Nå med kortet og tilgang til det amerikanske økonomiske systemet fordi du trenger plast, kan de betale regningene sine online. Det ga mennesker verdighet og tilgang. Noen få år inn i denne prosessen kom JP Morgan ut med en rapport som sa at ikke bare folk som ikke kunne bruke banker - som var 50 millioner amerikanere - men mange middelklasse-amerikanere ville ha det bedre å bruke den typen tjenester vi opprettet. Så nå har vi mange årtusener og middelklassefolk og andre som administrerer barna sine på college ved å gi dem et kort eller som overfører penger til familiemedlemmer i andre land eller som bare vil ha sjekken deres to dager for tidlig. Ingen bank gir deg pengene dine på onsdag når de forfaller på fredag. Vi gjør det. Vi tar ikke noe for det. Jeg bygde dette selskapet som en tjeneste. Og jeg bygde denne bransjen. Det er mange konkurrenter. Mange. Og de konkurrentene har ikke en gullstjerne. Vi tapt gullstjernen vår. Forbrukerforeningene og andre valgte at vi ikke bare var blant de billigste, men også de best fungerende selskapene i vårt rom. Vi har vunnet priser og har vært i en prisvinnende kategori i vårt rom i årevis. Vi mistet det. Vi får det tilbake. Jeg planlegger faktisk ikke å få det tilbake. Jeg har tenkt å bli mye bedre. Ved å fokusere på dette igjen husker jeg den opprinnelige sammenbruddet. All innovasjonen som er kort-til-kort-overføring eller reseptrabatt for medisiner eller sjekkfangst eller det øyeblikket vi tok med gratis minibanker - som vi har på 25 000 steder, enten oppfant vi disse prosessene eller så tok vi ideene tidlig i bruk.
Jeg har fortsatt ideer som jeg må implementere. Jeg vil at folk skal betale leien sin regelmessig for å kunne få kreditt for det for å forbedre kreditten. Det har vært en lang kamp for meg å kunne få FICO og andre kredittfolk til å akseptere at hvis noen betaler leien i åtte år, så burde de kunne betale pantelånet. Hvis noen betaler telefonregningen uten forfalt tjeneste, bør den legges til kreditten, slik at de kan kjøpe bil. Disse tingene andre innovasjoner må få gjort. Så det var derfor jeg forlot prosessorer i utgangspunktet fordi den nye prosessoren vår gjør det mulig for oss å gjøre noen av de tingene vi vil gjøre kreativt.
Jeg svarer dette til Rhymefest med all respekt, mange mennesker kritiserer det vi gjør. Vi jobber med en veldig, veldig liten margin. La meg gi deg et eksempel: Midlene vi opprettet, betaler for alles gratis bruk av RushCard frem til mars. Mellom nå og 29. februar vil det ikke være noen gebyrer. Denne kostnaden er mer enn all fortjenesten vi skulle tjene på et år. Det er også mer enn noe overskudd vi har tjent de neste 12 årene vi har drevet. Jeg gir bort gratis service, og det vil koste meg mer enn noe jeg noen gang kan gjøre. Jeg kan tjene mer penger, men jeg har aldri tjent mer penger enn at jeg gir bort bare ved at hundrevis av mennesker går på jobb hver dag og alle lederne og hundrevis av andre call center-folk, alle de menneskene jeg har å betale for de fire månedene, og så har jeg gratis ferie, så pengene til å betale folkene som kan ha blitt skadet. Det blir veldig dyrt.
Jeg vil være den beste i denne bransjen. Jeg oppfant det. Hvis folk sier at jeg er gudfaren til Hip Hop eller setter poesi på scenen eller alt jeg gjorde for komedie, eller at jeg satte en pastor på TV etter Osbournes, antar jeg at det er litt kreativt. Det har ikke noe å gjøre med å oppfinne en bransje. Jeg fant ikke opp rap. Jeg jobbet bare for det. Jeg fant ikke på poesi. Jeg jobbet bare for det. Jeg oppfant denne bransjen som MasterCard og Visa og Carlyle Group og Bank Of America - jeg oppfant denne bransjen. Jeg fortsetter å si det fordi folk tror jeg legger navnet mitt på et kort. Jeg gjorde noe fordi jeg så folk stå i et hjørne og ventet på å tjene penger, og de kunne aldri få en bankkonto, og jeg ga dem et kort slik at de hadde plast. Og så umiddelbart etter det i løpet av få år hadde vi direkte innskudd. Det er folk som hadde jobber som tidligere ble sendt pengene sine. Noen år senere sa vi: Vent litt, hvis vi får pengene deres på onsdag kveld, hvorfor gir vi dem ikke dem på onsdag kveld? Så vi begynte å legge ut pengene deres i det øyeblikket vi fikk dem eller i det øyeblikket vi visste at de kom. Vi visste at pengene var i posten, og vi ga dem til folket. Det tidlige direkteinnskuddet har holdt mange mennesker ute av sjekk. Til forsvar for det jeg gjør, er jeg en forretningsyogi. Jeg trenger ikke penger. Jeg har en Range Rover. Jeg er komfortabel. Jeg trenger ikke dritt. Jeg trenger ikke en Bugatti eller hva de har. Jeg trenger ikke noe av det. Jeg driver fem veldedige organisasjoner. Jeg går på jobb hver dag. Jeg kan fortelle noen vitser du kanskje ikke vil like eller synes er litt skitne; Jeg lager kanskje poster folk synes er skitne. Det får meg til å le. Jeg liker det. Jeg liker og bruker det jeg gir til verden. Jeg har et RushCard i lomma. Jeg tror virkelig at det ikke bare er å hjelpe middelklassen på måter som folk ikke engang kan forestille seg, det vil bli enda bedre fordi jeg ønsker å gi folk bedre tilgang til helsevesenet, bedre tilgang til reseptbelagte medisiner. Jeg vil gi dem kreditt for det de gjør. Jeg ønsker å gi dem rabatter der du hver uke vet hvilke rabatter du kan få. Hvis jeg går og kjøper Tide, får jeg 30% avslag. Kortet har mange funksjoner. Derfor flyttet jeg den til en annen prosessor.
Svaret mitt så langt som å utnytte det svarte samfunnet, har jeg aldri utnyttet noe samfunn. Når jeg ser disse karene i marsjen, eller når jeg ser disse karene endre lov, når jeg ser disse kritikerne dukke opp sammen med meg og samfunnet som gjør ting, så kan jeg respektere deres kritikk. Jeg respekterer alle, men jeg vil ikke utnytte noen. Hvis du ser på Consumer’s Union, kan du ikke kjøpe dem. De Forbrukerunionen er den største og mektigste av alle. De kan ikke kjøpes. Det er ingen annonsører, ingen ingenting. Jeg har gullstjernen deres. Jeg var blant de tre beste. Og igjen, de ser på disse fem selskapene av tusen, og vi er nr. 3, det er vanskelig å være bedre enn nr. 3, for hvis jeg gir deg kort-til-kort-overføring for $ 0,99, og du bryr deg om det, og de ikke, eller hvis jeg gir deg gratis kortsentertjeneste og ikke dem, og jeg gir deg en pris på $ 5,99, og de er $ 4,99, men så merker de deg for visse andre tjenester - det er så mange ting som gå inn i kostnadene for kostnadene - så hvis du er blant de fem beste, er forskjellen mellom deg og # 1 $ 1 i måneden. Igjen er spørsmålet om vi gjør en god jobb? Vi har alltid gjort en konkurransedyktig jobb til nå. Og vi har gått gjennom helvete. Og jeg skal bygge den opp igjen. Men ideen om at jeg utnytter samfunnet, det gjør virkelig hjertet mitt å høre det fordi jeg jobber hver dag for å forbedre samfunnet.
Beskyldninger om at rush-kort utnytter dårlige samfunn
DX: Da dette først skjedde, virket det ikke som om du virkelig visste hvor lang tid det skulle ta før problemet ble løst, heller. Den første kunngjøringen erkjente at du ikke vil kunne levere penger som planlagt. Så var det en ny kunngjøring som presset den lenger tilbake.
et kjærlighetsbrev til deg 3 omslag
Russell Simmons: La meg ta opp det. Først av alt var det en tsunami. I stedet for å få 6000 samtaler om dagen, fikk vi 400 000 samtaler. Med en hvilken som helst prosessoroverføring er det små ting som dukker opp. Disse småtingene ble løst umiddelbart fordi du kan forstå praten blant kundesenteret ditt og lommen til folk som ikke fungerer ordentlig. Da tsunamien kom, var den av en slik størrelse, og alt vi kunne gjøre var å fikse den. Tenk deg at 100 000 mennesker ikke kunne få tilgang, kan det ha vært 30 000 eller 20 000 mennesker etter. Men du vet hva de 2000 menneskene, som var en uke senere, 2000 sinte mennesker på Instagram - som har all rett til å være sinte, og jeg har full rett til å knekke nakken for å prøve å fikse dem en etter en. Mange opplevelser var unike. Noen penger gikk tilbake til arbeidsgiveren. Når pengene dine ikke blir levert til folket og de går tilbake til arbeidsgiveren, vet folk ikke hvordan de skal finne pengene sine. Noen penger var en del av kort-til-kort-overføring. Vi måtte slå av kort-til-kort-overføring da det skjedde fordi vi måtte beskytte forbrukeren. Vi hadde så mange ting på grunn av den første tsunamien som brøt sammen, inkludert vår evne til å svare på kunder som hadde vanlige problemer. Mange ringte. Så da vi var nede på 20 000 mennesker [som fremdeles hadde problemer], ringte disse 20 000 kanskje 80 000 ganger fordi de hadde rett til det. Og så ringer andre mennesker bare for å se om sjekken deres kommer. Og faktisk kom sjekken deres. Totalt sett kom de 80000 folksjekkene, men de ville ringe for å forsikre seg. Så da opplevde telefonsentrene de galeste overmassene. Det er bare å roe seg. Folk har fått sin siste sjekk eller to siste sjekker. Alt er på plass igjen. Vi er skadet. Vi kommer ikke til å klandre noen offentlig ennå fordi vi ikke synes det er veldig produktivt. Men jeg vil ta selskapet mitt og gjøre det best i klassen, siden det har vært blant klassen, og jeg vil lage tjenester som ingen ser ut til å vite at samfunnet vårt trenger. Det er det viktigste. Vi har laget tjenester som ingen brydde seg om det var behov for eller ikke. Vi har betjent kunder som ingen brydde seg om, fantes i det hele tatt. Vi opprettet en bedrift av noe som ingen engang trodde kunne være en bedrift som betjener disse menneskene. På den tiden [i 2003] var det 50 millioner amerikanere, mange av dem svarte og brune, som ikke kunne få bankkonto. Det er ytterligere 100 millioner som bankene ikke ga seg ut av. Og disse menneskene, deres overforbruk var [ekstreme]. Jeg vil bygge overtrekksbeskyttelse som koster nesten ingenting. Jeg vil bygge mange forskjellige ting som passer til det vi har bygget. Igjen, vi skapte denne bransjen. Vi opprettet eller var tidlig vedtakere av alle tingene som hjelper samfunnet og Jeg vil fortsette å gjøre det. Jeg vil gjerne gjøre det med folk med kunnskap om hva vi gjør. Når de ikke vet hva vi gjør, klandrer de oss. Det er spesielt en fyr som bygget karrieren sin og angrep meg. Han angrep ikke MasterCard eller Visa. Jeg er den eneste svarte i bank, og jeg har gullstandarden. Alle disse menneskene er med på å bygge en finansinstitusjon for folk som trengte det. Ingen identifiserte dem før meg, og ingen kommer til å være like innovative som meg. Jeg har fortsatt det samme oppdraget. Jeg skal fortsatt jobbe med det.
Tanken om at folk ønsker å undersøke meg er bra for meg. Noen ganger vil det ta mye av det juridiske teamet og mange mennesker hvis jobb det er å sørge for at vi bygger andre ting, så jeg prøver å svare på dem så raskt som mulig. Jeg vil at de skal avsløre hva de lærte i enhver etterforskning. Jeg ønsker det velkommen. Jeg er den første personen som ønsker å undersøke selskaper. Husk at jeg er en Occupy Wall Street-fyr. Jeg var på Occupy Wall Street hver dag. Jeg tror ikke selskaper skal få lov til å operere uten å bli undersøkt eller uten å ha små marginer eller rimelige marginer eller uten å utnytte folket. Det har vært hele mitt livs arbeid. Det er ikke som om jeg har en historie som støtter fengselets industrielle kompleks. Jeg prøver å demontere den. Jeg investerer ikke i ting som utnytter folket. Jeg prøver å demontere ting. Jeg okkuperte ikke Wall Street for å prøve å ødelegge Goldman Sachs. Jeg snakket med Goldman Sachs i går. Jeg vil bare at verden skal være rettferdig. Da jeg dro til Washington D.C. for å lobbye om disse kortene, har jeg et selskap som har en bankgjeld på under 10 milliarder dollar. Men på den tiden skulle enhver bank over 10 milliarder dollar bli belastet et gebyr som forhandlere betalte for kort. Hvis det hadde skjedd, ville det blitt belastet folket, og da ville alle som bruker denne typen tjenester betale høyere avgifter. Jeg var den eneste i bransjen unntatt fra det fordi jeg tilfeldigvis jobbet med en mindre bank på den tiden. Jeg sier ikke at jeg er en engel. Jeg er ikke opplyst, men jeg må sove om natten. Jeg gjør ting som hjelper mennesker, og RushCard har endret mange menneskers liv til det bedre. Jeg vil gjøre ting enda bedre. Det er svaret mitt på Rhymefest. Hvis han snakket til meg og hørte hva jeg gjør og forsto litt bedre, ville han ikke si at jeg utnytter mitt folk. Jeg respekterer ham. Jeg sier ting hver dag som får meg i trøbbel, og jeg har ikke noe imot å si dem fordi jeg elsker samfunnet. Men jeg svarer bare på ham fordi jeg vil at folk skal få vite min oppmerksomhet i 11 og et halvt år, og igjen, jeg opprettet en tjenesteytende industri som mange menneskers liv ble endret på grunn av det.
DX: Hvis jeg ikke tar feil, byttet Rush Card ut transaksjonsbehandlingsselskaper fra TSYS til MasterCard i 2014. Er det selskapet vi snakker om?
Russell Simmons: Vi byttet i 2015. Det skjedde akkurat. TSYS byttet til MasterCard i det øyeblikket utfallet skjedde. Det var under overføringen fra en prosessor til en annen at avbruddet skjedde. Jeg anklager ingen på dette tidspunktet. Jeg trenger ikke det. Alt jeg bryr meg om er å gjøre folket hel. Jeg har millioner av dollar å gi bort i den enden, og jeg bruker millioner av dollar på å prøve å holde selskapet sammen og også gi folk en pause fordi flertallet av folket var ute i to dager. Flertallet av folket fikk ikke pengene sine på onsdag. Flertallet av disse menneskene fikk pengene sine på fredag. Og så stagnerte det - få mennesker her, lommer med mennesker der. Oppriktig, det var et mareritt, og det skjedde på grunn av volumet av samtaler, nettstedet vårt krasjet, alt. Det var ikke slik at vi ikke hadde et stabilt nettsted. Det var ikke slik at vi ikke hadde god kundeservicehistorikk. Ingen kunne noen gang forestille seg at hundre tusen mennesker ikke fikk pengene sine. Vi har aldri hørt om det. Det er ikke mulig. Så det var en tsunami som jeg sa, og den hadde mange effekter som inntil nylig ikke ble løst.
Igjen, folk sier at du ikke får tilgang til pengene dine, eller at hvis du prøver å bruke kortet ditt så mange ganger, og det ikke fungerer, vil kortet registreres som ikke aktivt, så du må legge inn et nytt passord i Så hvis du ikke kommer til kundeservice, vet du ikke hvordan du skal legge inn passordet ditt. Det var en rekke årsaker, små grunner til at visse ting ikke fungerte for noen mennesker. Igjen, hvis du vet at 200 mennesker er sint på deg på Instagram, er det som 2 milliarder mennesker. Hvis 2000 mennesker er gale, er det som herregud. Vi tok ned tallene veldig raskt, men enhver person som ikke kan få pengene sine, er skadelig. Jeg ringte folk individuelt. Jeg ringte mange mennesker og snakket med dem. En kvinne sa: Jeg kan ikke få pengene mine, så jeg kunne ikke få medisinene mine. Jeg kunne ikke få medisinen min, så jeg dro til sykehuset. Jeg ga henne pengene sine, og jeg ga henne litt mer penger på toppen av det. Hun var så takknemlig at jeg ønsket å gråte, som: Hvorfor forbanner du meg ikke eller noe? Hun var så hyggelig mot meg. Jeg ringte mange mennesker, og jeg hørte disse historiene, og jeg sa at jeg måtte skaffe et fond for å hjelpe disse menneskene. Menneskene som mistet leiligheten sin fordi de ikke fikk leien i tide, eller hva som helst. Det kommer til å være en liste over de personene som vil bli behandlet i løpet av de neste dagene. Det vil være en enkel måte å sende inn et skjema på. Vi kommer ikke til å være så stramme. Vi kommer til å kreve bevis. Vi kommer tydeligvis ikke til å gjøre det gratis for alle. Hvis du har et kort, hvis du har denne historikken, og hvis du hadde denne opplevelsen, vil vi enkelt matche det opp til din erfaring, og vi gir deg pengene dine. Det er det jeg vil gjøre. Jeg tror ikke noe selskap ville gjort det. Jeg vet ikke hva jeg skal si annet enn å være ærlig, prøv å gjøre en god jobb og prøv å være hederlig. For meg, det som er mer skadelig enn noe annet, er at hvis jeg ikke kan få folk til å marsjere for å få regjeringen til å endre lovene i New York State slik vi gjorde det nylig, eller hvis jeg ikke kan være en del av organisasjonskomiteen til Million Man March, eller hvis jeg ikke kan være en del av mine dyrs rettigheter eller bekjempe fattigdom, så mister jeg alt. Det er det jeg bryr meg om. At skaden på omdømmet mitt bare er verdien av å hjelpe andre. Firmaet mitt skadet mennesker, og jeg ønsker å være ansvarlig og styre dem - menneskene i det multimilliarderselskapet mitt som ikke får skylden - og gjøre noe uten sidestykke med hensyn til å gjøre folk hel. Det er alt jeg kan gjøre.
DX: Jeg vet ikke om folk forstår hvor sjeldne disse nettverksbruddene er i finansielle tjenester. Dette er noe som ikke skjer veldig ofte. Er dårlig spill noe du har vurdert?
Russell Simmons: Mange har sagt det. Jeg har ikke sett noe stygt spill. Vi undersøker hvordan det skjedde. Det var i en overføring av filer fra en prosessor til en annen og oss i midten. Det var under overføringen at avbruddet skjedde. En av grunnene til at jeg ønsker regulatorene velkommen, er at de kommer til å begynne å blåse fløyten på alle involverte. Jeg har ikke noe imot å ta murstein fordi jeg kan hjelpe folket. Folk er som, hva med den svarte virksomheten? Ja, hva med det? Så er jeg der, jeg er en av de eneste svarte i bygningen. Jeg prøver å ansette så mange svarte som mulig. Men sannheten er at vi ikke burde hate oss selv nok til å si det, spesielt når vi opprettet en virksomhet som alle andre bankfolk låner og vi gjør det bedre enn dem. Mitt overordnede perspektiv på hva vi gjør er bedre enn dem. Vi bryr oss mer om samfunnet vårt enn dem. Jeg kjenner ingen av bankene som investerte i Million Man March, bortsett fra meg. RushCard investerer tilbake i samfunnet på steder som ingen andre banker vil investere. Jeg kjenner ingen bank som investerer i statsråd Farrakhan. Dette er den slags presedens vi setter. Igjen, å gi folk pengene sine to dager tidlig, er det en utrolig ting å finne ut hvordan teknologien kan fungere og hvordan vi kan være ganske trygge i å gjøre det. Det holdt folk utenfor kontrollerte innkjøpssteder, og det er en fantastisk innsats. Kort-til-kort-overføring, jeg husker at jeg gikk inn i en soul food-restaurant og jeg møtte en dame i 80-årene. Hun fortalte meg at hun overfører kort til kort, og det endret livet hennes. Før måtte hun kjøre langt til Western Union, og det kostet henne en formue. Nå har vi fått den for $ 0,99, og hun får pengene sine på kortet sitt. Det fikk meg til å føle meg bra. Det kommer mange ting. Jeg vil fortsatt gjøre det vi holder på med. Jeg vil ikke ut av virksomheten. Jeg vil gjøre det bedre. Ikke at jeg bryr meg om arv i det hele tatt, men hvis det er en arv som barna mine kan bry seg om, vil jeg ikke at de skal tro at jeg var en grådig bankmann. Jeg gir meg ikke noe med penger, og de kjenner meg. Jeg bryr meg ikke om slike penger. Selvfølgelig når du fikk det, er det lett å si at du ikke bryr deg om det, men jeg trenger egentlig ikke noe. Jeg er ikke trengende sånn. Jeg trenger ikke en ny bil, jeg trenger ikke nye smykker. Jeg kjøper ikke noe av den dritten. Alt jeg gjør er å drive fem veldedige organisasjoner.
Russell Simmons: Jeg er veldig lei meg
DX: Hva anser du som en liten margin? Jeg vet at du er forberedt på å miste neste års fortjeneste. Du nevnte at du opererer med liten margin.
Russell Simmons: Vi tjener veldig lite per kunde. Marginer er gjennomsnittlig ca 10% med opp- og nedturer gjennom årene. Når vi gir bort denne gratis tjenesten, vil det være mer enn noe vi noen gang har laget i et gitt år. Her er hvor liten margin det er, Chase Manhattan kom inn i virksomheten vår, og de ga bort 25 000 gratis minibanker. Vi matchet dem ved å gi bort 25.000 gratis minibanker i panseret. Gjett hva som skjedde. De så på den dritten og de sluttet. De kom seg ut av virksomheten. Så det er en veldig liten margin og nesten alle du kan nevne som kom inn i virksomheten, hvilken som helst kjendis, de [kunne ikke overleve]. Selv Suze Orman.
tidenes beste hiphop -videoer
Det siste jeg vil si om gratiskortene [levert av andre banker]. Ingen er gratis. Hvis du har $ 5000 i brukskontoen din, kan du få det. Og selv da trenger det ikke å være gratis. Folk bør spørre når de sier gratis, hvordan er det mulig når de har 5000 mennesker som jobber og de ikke belaster kunden noe? Vi kommer til å finne flere måter ved å gi rabatter og gi andre ting. Kanskje vi kan lage en margin. Men vi gjør alt vi kan for å senke prisen hele tiden.
DX: Hvor mye testtid brukte UniRush før du gikk videre med migreringen?
Russell Simmons: Det er et sofistikert spørsmål. Jeg kan juridisk sett ikke kommentere det. Jeg tror selskaper som selger ting til underforsynte lokalsamfunn, bør gjøre ting for å støtte underserverte lokalsamfunn, og at jeg bør gjøre ting som samfunnet trenger fordi selskapet er basert på samfunnet. Jeg vet at det er mange mennesker på mange steder i tillegg til samfunnet vårt som bruker kortet vårt. Jeg vet ikke hva prosentene er. Vi har ikke all den dataen, men jeg kan fortelle deg at selskapet bryr seg om bekymringene til minoriteter fordi den store andelen av våre mennesker er minoriteter, og vi tiltrekker oss mange minoriteter på grunn av merkevarebyggingen vi gjør. Vi bygde selskapet vårt med grafikk. Mange selskaper gjorde ikke det. De bare la den i detaljhandel og håpet noen kjøpte den. Vi brukte faktisk BET. Vi brukte CMT.
Det vil bli gjort mange undersøkelser, og igjen, jeg ønsker dem velkommen fordi jeg ønsker at det skal deles. Jeg tror også at det er noe av det jeg har gjort som jeg legitimt var en pioner for i motsetning til å være en innovatør. Jeg var tilfeldigvis i riktig alder og kom til Hollywood og laget noen plater. Jeg laget [Christmas In Hollis.] Det kan ha vært en av de første platene, men Rappers Delight kom først ut. Jeg var der. Jeg så på det. Jeg klarte det ikke. Dette gjorde jeg virkelig. Jeg føler at jeg har tatt [flack]. I mange år har folk sagt at kredittkortet mitt belaster for mye renter. Jeg var på Occupy Wall Street, og en kvinne ropte på meg om utnyttelsen av samfunnet. Prøv å være et år før vi startet det selskapet, og fortsatt folk som ikke forstår hva vi gjør, sjekker innkasseringssteder og prøver å operere i denne verdenen der du trenger plast og banker ikke godtar deg. Eller prøv å jobbe med en bank i et scenario der du ikke tjener så mye penger, og de prøver å finne ut hvordan de kan få tilbake. Det koster dem mye å administrere hver kunde. De må finne en måte å tjene pengene på hver kunde eller på en eller annen måte rense dem. Virtuelle banker er billigere å drive, og det er fremtidens vei. Jeg var tilfeldigvis i forkant av en ny bransje. Hva som skjedde [med avbruddet], vet jeg ikke engang hvordan jeg kan be om unnskyldning til mange mennesker som ikke fikk pengene sine i flere dager av gangen. For flertallet av folket var det bare noen få dager, men til og med noen få dager er for alltid. Jeg forstår det fordi jeg snakket med nok folk, selv om folk ikke tror det. Jeg tilbrakte mye tid i samfunnet. Jeg snakket med mange mennesker. Jeg har familiemedlemmer som bruker kortet. Jeg har mange forbindelser i samfunnene mine rundt om i dette landet. Jeg vet hvor ødeleggende det var for noen mennesker. Jeg er veldig lei meg. Jeg vet ikke hva mer å gjøre med det, men prøv å gjøre det godt og prøv å gjøre menneskene som ble skadet hele. Det er alt jeg kan gjøre.
